Tuya Inc., sus filiales y subsidiarias estan comprometidas a proteger su privacidad. Esta Declaración de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la informaciones sobre los datos personales que tratamos a través del uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas:
• Aplicación móvil Tuya Smart
• Aplicación móvil Smart Life

En este Aviso de Privacid,
“Datos personales” hace referencia a las informaciones que pueden usarse para identificar a una persona, bien a partir de las dichas informaciones, o a partir de las dichas informaciones y otras sobre las cuales tenemos acceso sobre esa persona.

“Dispositivos Inteligentes” hace referencia a los dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por empresas de hardware, con interfaz y la capacidad de transmitir datos mediante conexión inalámbrica a una red, incluyendo: electrodomésticos inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, etc.

“Aplicaciones” hace referencia a las aplicaciones móviles desarrolladas por Tuya que proporcionan control remoto a los usuarios finales de Dispositivos Inteligentes y con capacidad de conexión con la Plataforma Tuya IoT.

En el caso de las aplicaciones móviles de otras marcas con tecnología desarrolada por Tuya, nuestros clientes controlan todos los Datos Personales recopilados a través de nuestros productos. Recopilamos las informaciones bajo la dirección de nuestros Clientes y el tratamiento de dicha información se limitará al propósito de prestar el servicio para el cual nuestros Clientes nos han contratado. Si es un cliente de uno de nuestros Clientes y no desea volver a recibir comunicaciones de uno de nuestros Clientes que utilizan nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con el cual interactúe directamente.

Qué datos personales recopilamos?
Con el propósito de prestar nuestros servicios, solicitaremos que proporcione los datos personales necesarios para el suministro de eses servicios. Si no facilitar sus datos personales, puede ser que resulte inviable proporcionarle nuestros productos o servicios.

Informaciones que voluntariamente nos proporciona
• Datos de la cuenta o del perfil: cuando registre una cuenta con nosotros, podemos recopilar sus datos de contacto, como por ejemplo su dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario. Durante su interacción con nuestros productos, podemos recopilar información sobre su apodo, imagen del perfil, código de país, preferencia de idioma o zona horaria en su cuenta.
• Feedback: Cuando utilizar las funciones de feedbak y sugerencias en nuestros productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido del feedback para tratar sus problemas y solucionar fallos del dispositivo.

Informaciones que recopilamos automáticamente
• Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro producto, recopilamos automáticamente información de su dispositivo, como por ejemplo, la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, informaciones de la conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificaciones push, archivos de registro y información de la red móvil.
• Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics de ratón, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y Servicios.
• Informaciones de registro: Cuando utiliza nuestra aplicación, es posible que se cargue la aplicación y el registro de excepciones.
• Informaciones de ubicación: Podemos recopilar informaciones sobre su ubicación geográfica, precisa o no precisa en tiempo real, cuando utiliza nuestros Productos y Servicios específicos, como por ejemplo limpieza de robots o servicios meteorológicos.

Informaciones relacionadas con Dispositivos Inteligentes
• Informaciones básicas de Dispositivos Inteligentes: Cuando conecta sus dispositivos inteligentes com nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos inteligentes como por ejemplo: nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado de conexión, hora de activación, versión del firmware e información de actualización.
• Informaciones comunicadas por dispositivos inteligentes: En función de los diferentes dispositivos inteligentes que decida conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diversa información comunicada directamente por sus dispositivos inteligentes, por ejemplo, dispositivos inteligentes de seguimiento del peso o del estado físico pueden comunicar su altura, peso, masa de grasa corporal (BFM), índice de masa corporal (IMC) y masa ósea y muscular (SMM). Las cámaras inteligentes pueden comunicar las imágenes o vídeos que capturen.

Propósito y base legal para el tratamiento de Datos Personales 
A continuación se describen los propósitos que justifican que podamos tratar informaciones de usted:
• Prestar servicios: Tratamos datos de su cuenta y perfil, informaciones del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con el dispositivo inteligente para suministro de nuestros productos y servicios que ha solicitado o adquirido. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro acuerdo en virtud de los Términos de uso.
• Mejorar nuestros servicios: Tratamos las informaciones del dispositivo, datos de uso, informaciones de ubicación e información relacionada con el dispositivo inteligente para garantizar las funciones y la seguridad de nuestros productos, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, analizar la eficacia de nuestras operaciones y evitar y realizar el seguimiento de cualquier uso fraudulento o inadecuado. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro acuerdo en virtud de los Términos de uso.
• Comunicación no relacionada con actividades de marketing: Tratamos sus datos personales para enviarle informaciones importantes en relación con los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Como la dicha información puede ser importante, no puede optar por no recibir estas comunicaciones. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro acuerdo en virtud de los Términos de uso.
• Comunicación de marketing: podemos tratar sus datos personales para proporcionarle material de marketing y promocional sobre nuestros productos y servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos incluirá instrucciones que permiten optar por no recibir futuras comunicaciones de dicha naturaleza. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento. Adicionalmente, si acepta participar en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para gestionar esas actividades.
• Personalización: Podemos tratar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso, información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y prestarle servicios adaptados a sus necesidades, como por ejemplo recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos idóneos para sus necesidades e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el uso que haga de nuestros productos. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento.
• Conformidad legal: Podemos tratar sus datos personales según consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Con quién compartimos sus Datos personales?

En Tuya, únicamente compartimos Datos personales según arriba se describe.

Podemos compartir sus Datos personales con los seguientes destinatarios:
• Nuestros proveedores de servicios externos que realizan para nosotros funciones específicas relacionadas con la actividad empresarial, como por ejemplo, alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos servicios.
• Nuestros clientes y otros socios de negocio que le proporcionen, directa e indirectamente sus dispositivos móviles y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros sitios y servicios.
• Una filial u otro tercero en caso de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o accionariado (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier quiebra u otros procedimientos similares).
En tal caso, recibirá una notificación por correo electrónico y/o se publicará un aviso destacado en nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de su información personal y decisiones que puede adoptar en relación con su información personal.
• Según consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• Filiales o subsidiarias dentro de nuestra familia corporativa, com el propósito de realizar actividades empresariales ordinarias.

Con la excepción de los terceros que se describen anteriormente, a otros terceros exclusivamente con su consentimento.

Cuales son sus derechos en relación con sus datos personales
Respetamos sus derechos y control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los seguientes derechos:
• A través de la sección “Perfil – Centro personal” en nuestros productos ( para versiones de producto 3.2 y posteriores).
• Mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección privacy@tuya.com (para versión de producto anterior a 3.2)
No se requiere el pago de ninguna tarifa y tendremos como objetivo responder en el plazo de 30 días. Si
decidir enviarnos un correo electrónico, aclare en su solicitud qué información desea que se modifique, si
desea que se elimine su información personal de nuestra base de datos, o infórmenos qué limitaciones
desea imponer sobre el uso que hagamos de su información personal. Tenga en cuenta que por motivos de
seguridad, podemos solicitarle que verifique su identidad de adoptar cualquier acción que solicite.

Usted puede:
Solicitar el acceso a los datos personales que tratemos sobre usted;
• Solicitar que corrijamos información personal incorrecta o incompleta sobre usted;
• Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted;
• Solicitar restricciones, de forma temporal o permanente, sobre el tratamiento que hagamos de algunos o
de todos sus datos personales;
• Solicitar la transferencia de información personal a usted o a un tercero cuando tratemos los datos en
virtud de su consentimiento o de un contrato suscrito y donde nuestro tratamiento sea automatizado;
• Optar por no participar u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando nuestro uso se
base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

Protecciones para la seguridad de la información
Utilizamos protecciones físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de su información personal. Tuya aplica diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En lo que respecta al acceso del dispositivo, se emplean algoritmos propietarios de Tuya para garantizar el aislamiento de los datos, se emplea comunicación que aplica algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de las transmisiones, y transmisión con cifrado de información con calidad comercial basado en claves dinámicas.
En lo que respecta al procesamiento de datos, se aplica filtrado estricto y validación de los datos y auditoría completa de los datos. En lo que respecta al almacenamiento de los datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene algún motivo para considerar que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda mantener con nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos inmediatamente el problema a través de la dirección de correo electrónico privacy@tuya.com.

Periodo de retención de la información
Tratamos sus datos personales durante el periodo mínimo necesario para los propósitos que se estipulan en este Aviso de Privacidad, a menos que exista un requesito legal específico que nos obligue a mantener los datos durante un periodo de retención más prolongado. Determinamos el periodo de retención correspondiente en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus datos personales y cuando finalice el periodo de retención, destruiremos sus datos personales. Cuando no podamos hacerlo por motivos técnicos, garantizaremos que se apliquen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso futuro de sus datos personales.

Cambios en este Aviso de Privacidad
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios que implementemos en nuestras prácticas relacionadas con la información. Si realizáramos cualquier cambio material, le informaremos a través del envío de una notificación por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un aviso en las aplicaciones móviles antes de la entrada en vigor del cambio. Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.

Aplicación y jurisdicción legal
Esta política se formula de conformidad con la legislación de ça República Popular China y se regirá de acuerdo con la legislación de la República Popular China.

Si tiene cualquier pregunta acerca de nuestras prácticas o sobre este Aviso de Privacidad, póngase en contacto a través de la dirección:
Tuya Inc.
Dirección de correo postal: 75 E Santa Clara St, 6th Floor, San Jose, CA 95113
5,6,7,8 and 11th Floor, Nº3 Building, More Centre, 87 Gudun Road, Xihu District, HangZhou, China.
Correo electrónico: privacy@tuya.com