A Tuya Inc., suas afiliadas e subsidiárias estão comprometidas em proteger sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade descreve as nossas práticas relacionadas à privacidade das informações nos dados pessoais que processamos por meio do uso individual dos seguintes serviços, produtos e aplicativos
móveis relacionados:
• Aplicativo Móvel Tuya Smart
• Aplicativo Móvel Smart Life
Neste Aviso de Privacidade,
“Dados Pessoais” significam informações que podem ser usadas para identificar um indivíduo, apenas a partir dessas informações, ou a partir dessas informações e outras informações sobre as quais temos acesso sobre esse indivíduo.
“Dispositivos Inteligentes” referem-se àqueles dispositivos de computação fora do padrão, produzidos ou fabricados por empresas de hardware, com interface, e a capacidade de transmitir dados que se conectam sem fio a uma rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos portáteis inteligentes, etc.
“Aplicativos” referem-se àqueles aplicativos móveis desenvolvidos pela Tuya que fornecem controlo remoto aos utilizadores finais para Dispositivos Inteligentes e com a capacidade de conexão com a Plataforma Tuya IoT.
Para outros aplicativos móveis de marca com tecnologia Tuya, os nossos clientes controlam todos os dados pessoais coletados por meio de nossos produtos. Coletamos as informações sob a direção dos nossos Clientes e o processamento de tais informações será limitado ao propósito de fornecer o serviço para o qual
os nossos Clientes nos contrataram. Se é cliente de um dos nossos Clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que usam o nosso serviço, entre em contacto com o Cliente com quem interage diretamente.
Quais os dados pessoais que coletamos?
Para lhe fornecer os nossos serviços, solicitaremos que forneça os dados pessoais necessários para fornecer esses serviços. Se não fornecer os seus dados pessoais, talvez não possamos fornecer os nossos produtos ou serviços.
• Informações que voluntariamente nos fornece
◦ Dados da conta ou perfil: Quando regista uma conta connosco, podemos coletar os seus dados de contacto, como o seu endereço de e-mail, número de telefone e nome de utilizador. Durante a sua interação com os nossos produtos, podemos coletar a seu alcunha, a sua imagem de perfil, o seu código de país, a sua preferência de idioma ou informações de fuso horário na sua conta.
◦ Feedback: Ao usar os recursos de feedback e sugestão nos nossos Produtos, coletaremos o seu endereço de e-mail, número de telemóvel e o seu conteúdo de feedback para resolver os seus problemas e resolver as falhas de dispositivo em tempo hábil.
• Informações que coletamos automaticamente
◦ Informações do dispositivo: Quando interage com o nosso Produto, coletamos automaticamente informações do dispositivo, como o endereço MAC dos seus dispositivos, endereço IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificações push, ficheiros de registo e informações de rede móvel.
◦ Dados de uso: Durante a sua interação com os nossos Sites e Serviços, coletamos automaticamente dados de uso relacionados a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas / recebidas e outros usos de nossos Sites e Serviços.
◦ Informações de registo: Quando usa o nosso aplicativo, o aplicativo e o registo de excepção podem ser enviados.
◦ Informações de localização: Podemos coletar informações sobre a sua localização geográfica, precisa ou não precisa em tempo real, quando usa os nossos Produtos ou Serviços específicos, como limpeza de robôs e serviços meteorológicos.
• Informações relacionadas de dispositivos inteligentes:
◦ Informações básicas de dispositivos inteligentes: Quando coneta os seus Dispositivos Inteligentes com os nossos Produtos ou Serviços, podemos coletar informações básicas sobre os seus Dispositivos Inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status online, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.
◦ Informações relatadas por dispositivos inteligentes: Dependendo dos diferentes Dispositivos Inteligentes que escolher para conetar-se aos nossos Produtos ou Serviços, podemos coletar informações diferentes relatadas pelos seus Dispositivos Inteligentes; Por exemplo, rastreadores inteligentes de peso ou boa forma podem informar a sua altura, peso, massa gorda corporal (BFM), IMC e massa muscular esquelética (SMM); câmaras inteligentes podem relatar imagens ou vídeos capturados por ele.
Propósitos e base legal para o processamento de Dados Pessoais
A razão pela qual podemos processar informações sobre si é a seguinte:
• Fornecer-lhe serviços: Processamos os seus dados de conta e perfil, informações do dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para fornecer nossos produtos e serviços que solicitou ou comprou. A base legal para este processamento é executar o nosso contrato de acordo com os nossos Termos de Uso.
• Melhorar os nossos serviços: Processamos as informações do seu dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para garantir as funções e segurança dos nossos Produtos, para desenvolver e melhorar os nossos Produtos e Serviços, para analisar a eficiência das nossas operações e para prevenir e rastrear dados fraudulentos ou uso inapropriado. A base legal para este processamento é executar o nosso
contrato de acordo com os nossos Termos de Uso.
• Comunicação sem objetivos de marketing: Processamos os seus dados pessoais para enviar informações importantes sobre os Serviços, alterações nos nossos termos, condições e políticas e / ou outras informações administrativas. Como essas informações podem ser importantes, não pode cancelar o recebimento de tais comunicações. A base legal para este processamento é executar nosso contrato de acordo com os nossos Termos de Uso.
• Comunicação com objetivos de marketing: Podemos processar seus dados pessoais para fornecer materiais de marketing e promocionais para si nos nossos Produtos e Serviços. Se o fizermos, cada comunicação que lhe enviarmos conterá instruções que lhe permitirão não receber futuras comunicações dessa natureza. A base legal para este processamento é o seu consentimento.
Além disso, se consentir em participar na nossa lotaria, concurso ou outras promoções, poderemos usar os seus dados pessoais para gerenciar tais atividades.
• Personalização: Podemos processar os seus dados de conta e perfil, dados de uso, informações do dispositivo para personalizar o design do produto e fornecer serviços personalizados para si, como recomendar e exibir informações e anúncios relacionados a produtos adequados a si e convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao uso dos nossos Produtos. A base legal para este processamento é o seu consentimento.
• Conformidade legal: Podemos processar os seus dados pessoais conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais (d) para fazer cumprir nossos
termos e condições; (e) proteger as nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de outros usuários, e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
Com quem partilhamos Dados Pessoais?
Na Tuya, somente partilhamos os dados pessoais das formas acima descritas.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes destinatários:
• Com os nossos prestadores de serviços externos que realizam determinadas funções relacionadas com negócios, como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos e cartões de crédito, fornecimento de infra-estrutura, serviços de TI, atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços similares para capacitá-los a fornecer serviços para nós.
• Com os nossos clientes e outros parceiros de negócios que lhe fornecem direta ou indiretamente os seus Dispositivos Móveis e/ou redes e sistemas através dos quais acessa e usa nossos Sites e Serviços.
• Com um afiliado ou outro terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra alienação de todo ou qualquer parte dos nossos negócios, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, com relação a qualquer falência ou processo). Nesse caso, será notificado por e-mail e/ou um aviso proeminente no nosso site sobre qualquer alteração na propriedade, novos usos incompatíveis das suas informações pessoais e escolhas que possa ter em relação às suas informações pessoais.
• Como acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência;
(d) fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) proteger as nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e / ou de outros utilizadores; e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
• Com subsidiárias ou afiliadas dentro da nossa família corporativa, para realizar atividades comerciais regulares.
Excepto com os terceiros acima descritos, e somente com o seu consentimento.
Quais os seus direitos relacionados aos seus dados pessoais
Nós respeitamos os seus direitos e controlo sobre os seus dados pessoais. Pode exercer qualquer um dos seguintes direitos:
• Através do “Perfil – Centro Pessoal” nos nossos Produtos (para Produto versão 3.2 e posterior)
• Ao enviar-nos um e-mail em privacy@tuya.com (para versão de Produto anterior a 3.2)
Não é necessário pagar qualquer taxa e teremos como objetivo responder dentro de 30 dias. Se decidir enviar-nos um e-mail, em sua solicitação, deixe claro quais as informações gostaria de alterar, se gostaria de ter as suas informações pessoais excluídas do nosso banco de dados ou nos informar quais são as limitações que gostaria de colocar no nosso uso das suas informações pessoais. Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de tomar medidas adicionais sobre o seu pedido, por motivos de segurança.
Pode:
• Solicitar acesso aos dados pessoais que processamos sobre si;
• Solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas ou incompletas sobre si;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais sobre si;
• Solicitar restrições, temporária ou permanentemente, ao processamento de alguns ou todos os dados pessoais sobre si;
• Solicitar a transferência de informações pessoais para si ou para terceiros, onde processamos os dados com base no seu consentimento ou num contrato, e onde o nosso processamento é automatizado;
e
• Não querer ou fazer objeções ao nosso uso de dados pessoais sobre si, onde o nosso uso é baseado no seu consentimento ou nos nossos interesses legítimos.
Salvaguardas de segurança da informação
Utilizamos proteções físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a integridade e a segurança das suas informações pessoais. A Tuya fornece várias estratégias de segurança para garantir efetivamente a segurança dos dados do utilizador e do dispositivo. Quanto ao acesso ao dispositivo, os algoritmos proprietários da Tuya são empregados para garantir o isolamento de dados, autenticação de acesso, solicitação de autorização. Quanto à comunicação de dados, são suportadas comunicações que utilizam algoritmos de segurança e protocolos de criptografia de transmissão e transmissão de criptografia de informação em nível comercial baseada em chaves dinâmicas. Quanto ao processamento de dados, são aplicados filtros e validação de dados rigorosos e auditoria de dados completa.
Quanto ao armazenamento de dados, todas as informações confidenciais dos utilizadores serão criptografadas com segurança para armazenamento. Se tiver motivos para acreditar que a sua interação connosco não é mais segura (por exemplo, se achar que a segurança de alguma conta que possa ter connosco foi comprometida), deve notificar-nos imediatamente sobre o problema através de privacy@tuya.com.
Período de retenção de informações
Processamos os seus dados pessoais pelo período mínimo necessário para os propósitos estabelecidos neste Aviso de Privacidade, a menos que exista um requisito legal específico para mantermos os dados por um período de retenção mais longo. Determinamos o período de retenção apropriado com base na quantidade, natureza e sensibilidade dos seus dados pessoais e, após o término do período de retenção, destruiremos os seus dados pessoais. Quando não formos capazes de fazê-lo por razões técnicas, asseguraremos que sejam tomadas medidas apropriadas para evitar qualquer uso posterior dos seus dados pessoais.
Alterações neste Aviso de Política
Podemos atualizar este Aviso de Privacidade para refletir as alterações nas nossas práticas de informação.
Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviar para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso nos aplicativos móveis antes que a mudança entre em vigor. Encorajamos-lhe a rever periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre
nossas práticas de privacidade.
Aplicação legal e jurisdição
Esta política é formulada de acordo com as leis da República Popular da China e será regida pelas leis da República Popular da China.
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas ou sobre este Aviso de Privacidade, entre em contacto connosco da seguinte maneira:
Tuya Inc.
Endereço Postal: 75 E Santa Clara St, 6th Floor, San Jose, CA 95113 or
5, 6, 7, 8 and 11th Floor, No. 3 Building, More Centre, 87 Gudun Road, Xihu District, HangZhou, China.
E-mail: privacy@tuya.com.